售后服务问题看似简单，做好却不容易；服务人员必须认真对待，工作过程中要高度负责，稍有疏忽，就可能给防火涂料厂家带来巨大损害，甚至是无法挽回的损失。

　　生产厂家在选择服务人员要一定要严肃对待，要选择工作踏实、有责任心的员工来做这类工作；工作马虎、责任感差的人是不适合从事客户服务工作的。

　　厂家要想做好防火涂料的售后服务工作，一方面企业要对相关人员进行业务培训，提升服务意识和水平；另一方面，要有好的考核方式，这样才能形成良性循环。

　　武安市依据当地实情，深入开展钢铁等产业，取得了很好的效果；2014年，武安市全部工业企业完成总产值1345.6亿元，比2013年增长2.3%；其中规模以上工业企业1229.6亿元，比2013年增长1.2%。建筑业增加值7.9亿元，比2013年下降1.8%。具有资质等级的建筑业企业17家，实现利润总额6147万元，上缴税金4919万元。武安工业发展对防火涂料销售有不小的影响，厂家需要多加注意，整取更大销售业绩。

　　2014年，武安市钢铁工业完成增加值262.2亿元，占工业比重达81.7%。4家企业入围中国企业500百强。主要工业（规模以上工业）产品产量中，生铁1813.7万吨，比2013年下降4.1%；粗钢1947.3万吨，比2013年下降4.4%；钢材2136.1万吨，比2013年增长11.7%。厂家应该尽可能的收集整理这类数据，以便于日后分析策这些数据的变化会对产品销售带来怎样的影响。

　　大量经验表明，不同空间、不同材质对防火涂料的性能要求存在一定的差别，因此在选购防火涂料时需要详细咨询有经验的业务人员，如果使用不合适的涂料，就很难达到预期防火效果。

　　涂料施工好坏对防火涂料的防火性能也有很大影响，因此说，不但购买涂料要仔细，更要重视防火涂料的施工质量。不同的防火涂料的涂装方法稍有差别，但其基本施工要点是相同的。总之，凡是要认真，稍有马虎就可能犯错，小失误很可能酿成大事故。

　　科技的发展，使得防火涂料市场更加不稳定，很多传统企业在互联网大潮中受到了强烈冲击，大量小企业生存越来越艰难。面对这样的市场动荡，企业要想在市场上站稳脚跟，故步自封肯定不可行。

　　要想紧跟市场潮流，就要努力学习最新知识，适应现代市场需求。一方面企业需求努力提升产品品质，另一方面要在压缩成本方面多下功夫，这样才能有效提升产品竞争力。这就需要企业具有互联网思维，懂得如何使用最新的技术和大数据思维，这样才能提升企业竞争实力。

　　当然，光做得这两点还不够，还需要销售人员多与客户沟通，了解各地客户的真实需求，进而开发出更加具有针对性的产品。