随着销售经历的增长，各类客户都会遇到，牢骚满腹型就是其中之一；这类客户只要对防火涂料稍有不满，就会发牢骚；有时候是通过电话向销售抱怨，有的是当面抱怨。

　　其实牢骚即痛点，如果销售人员能够解决客户的痛点，销售防火涂料自然就不是什么难事了。任何产品都有不足，广泛听取客户意见，快速更正，迅速迭代，才能大幅度提升产品竞争力，企业才能获得更多客户的认可。

　　从这方面来说，我们应该感谢这类客户，应该多与这类客户沟通、交流，这是改善产品、提高产品竞争力的好方式。

　　保山市，位于云南省西南部，下辖五个县市区，总人口246.8万人。航空和公路是该地区的主要交通方式；目前，该地区已探明的主要矿产资源有铁、钛、铅、锌、锡、铜、大理石等27种。

　　2012年，保山市工业总产值325.66亿元，比上年增长41.4%。分轻重工业看，轻工业产值151.84亿元，增长54.7%；重工业产值173.82亿元，增长31.6%。实现工业增加值100.06亿元，增长20.2%。

　　2012年，保山规模以上工业实现利税27.20亿元，比2011年下降9.9%；利润总额14.78亿元，下降13.8%。

　　厚型钢结构防火涂料在受热时涂层基本上不发生体积变化，但这类涂层热导率很低，因此延滞了热量向被保基材的传递速度，防火涂料的涂层本身不燃烧，对钢构件起到了屏障和防止热辐射的作用，避免了火焰和高温直接攻击钢构件。

　　涂料中的有些组分在遇火发生反应、生成不燃气体的过程是吸热反应，此过程会消耗大量热量，这会降低体系温度，对钢材起到防火隔热的作用。

　　另外该类钢结构防火涂料受热时涂层会形成釉状保护层，它能起隔绝氧气的作用，从而避免或降低燃烧。但这类涂料所生成釉状保护层导热率往往较大，隔热效果不佳。为了取得一定的防火隔热效果，这类涂料有一定的较厚才能达到较好的防火隔热要求。

　　现在的防火涂料市场竞争程度不断加剧，企业想在市场上站稳脚跟，没有两下子是不行的。一方面企业需求努力提升产品品质，另一方面要在压缩成本方面多下功夫，这样才能有效提升产品竞争力。

　　要想做到上述两点，需要销售人员多与客户沟通，了解各地客户的真实需求。此外，企业还要紧紧盯住行业最新发展动态，在产品研发上下功夫，开发更有竞争力的产品。

　　除此之外，还要有先进的生产设备；设备跟不上，其它方面的努力也无法充分发挥出应有的威力。近年来，马跃建材公司引进了处于国际领先水平的现代化生产线和高标准的检测设备，使产品品质得到了大幅度提升。放眼未来，马跃建材公司将以崭新的姿态应对市场的挑战。